Términos y Condiciones de Lickandor.cl
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- Política de Devoluciones y Reembolsos Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde tu compra, no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
2.1 Requisitos para Devoluciones Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibiste, incluyendo su empaque original.
2.2 Artículos no retornables No aceptamos devoluciones de los siguientes productos:
- Bienes perecibles (alimentos, flores, periódicos o revistas)
- Productos íntimos o sanitarios
- Materiales peligrosos o líquidos/gases inflamables
- Tarjetas de regalo
- Productos de software descargables
- Algunos artículos de salud y cuidado personal
2.3 Reembolsos parciales Podremos conceder reembolsos parciales en los siguientes casos:
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega
- Proceso de Reembolso Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, te notificaremos por correo electrónico si ha sido aprobada o rechazada.
Si es aprobada, procesaremos el reembolso y el crédito se aplicará automáticamente a tu método de pago original en un plazo determinado.
Si no has recibido tu reembolso a tiempo, verifica tu cuenta bancaria nuevamente y contacta a tu entidad financiera, ya que podría haber un tiempo de procesamiento antes de que se refleje el reembolso.
Si tras realizar estos pasos aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en lickandor@gmail.com.
- Artículos en Oferta Solo los artículos a precio regular pueden ser reembolsados; los artículos en oferta no son elegibles para reembolsos.
- Cambios Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envános un correo electrónico a {correo electrónico} y envía tu artículo a {dirección física}.
- Regalos Si el artículo fue marcado como regalo al momento de la compra y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de la devolución. Una vez recibido el artículo devuelto, te enviaremos un certificado de regalo.
Si el artículo no fue marcado como regalo, o si el comprador original recibió el pedido en su domicilio, el reembolso se procesará a su favor.
- Envío de Devoluciones Para devolver tu producto, debes enviarlo a {dirección física}. Los costos de envío correrán por tu cuenta y no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se descontará del mismo.
Dependiendo de tu ubicación, el tiempo de entrega de un producto cambiado puede variar.
Si devuelves un artículo de alto valor, podrías considerar usar un servicio de envío rastreable o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.
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